Todos os pedidos serão enviados em até 2 (dois) dias úteis, após a confirmação do pagamento. Caso você tenha comprado os fios artesanais Verão e Verão Light, o prazo de envio de todo o pedido será de 7 (sete) dias úteis.

Correios:

Enviamos pelas modalidades PAC ou Sedex. Os valores estão disponíveis na finalização do pedido.

Prazo de entrega: o prazo varia de acordo com a modalidade escolhida e pelo CEP do cliente. Esse prazo começa a ser contado a partir do envio do pedido. 

Para maiores informações, acesse o site dos Correios: http://www.correios.com.br

Transportadora:

Atualmente, trabalhamos com as transportadoras Total Express e Jadlog.

Retirada na Loja:

Não temos loja física, porém, você pode retirar o seu pedido em nossa sede. Para isso, deve aguardar o recebimento do e-mail de confirmação de que sua mercadoria já está disponível.

O horário de atendimento é de 8h à 12h e de 14h às 17h.

Importante!

Pode acontecer de a sua encomenda ser encaminhada ao centro de distribuição mais próximo para retirada. Caso não retire a encomenda e ela retorne para nós, entraremos em contato para pagamento de nova taxa de entrega, podendo o endereço ser alterado para a nova tentativa.

Endereço errado: caso o cliente tenha cadastrado o endereço errado ao finalizar a compra e, por esse motivo, a encomenda retorne para a empresa, entraremos em contato para confirmação de novo endereço e pagamento de nova taxa de entrega.

Pacote avariado, rasgado ou violado: recusar recebimento! Não nos responsabilizamos pelo recebimento por parte do cliente de pacote avariado, rasgado ou violado. Ao receber, o cliente se responsabiliza pelo conteúdo.